Comprendre la psychologie du client et éliminer ses objections grâce à la méthode DISC
Identifiez le profil DISC de vos clients pour adapter votre communication et fluidifier le parcours de vente.
Transaction & Vente
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5:43 de découverte
Ce que cette formation va changer pour vous
Identifiez le profil client
Détectez en quelques minutes si votre client est D, I, S ou C.
Adaptez votre discours
Synchronisez votre communication au profil de chaque interlocuteur.
Éliminez les objections
Désamorcez les résistances en parlant le langage de votre client.
Fluidifiez vos ventes
Accélérez le parcours de vente en créant une connexion naturelle.
Objectifs & programme
Ce que vous saurez faire à la fin
Comprendre la méthode DISC et ses enjeux
Identifier, améliorer et vendre votre style de communication grâce à une meilleure connaissance de vous-même
Mettre en place des process pertinents et corrélés avec la personnalité de votre client
Fluidifier et perfectionner tout le parcours de vente
Améliorer et diversifier vos compétences en négociation
Accroître votre satisfaction client et faire de vos clients vos meilleurs ambassadeurs
À qui s'adresse cette formation ?
Niveau
Profils
Métiers
Plan de la formation
Programme PDFMoyens pédagogiques
100% en ligne
Accès illimité 24h/24, 7j/7 via la plateforme e-learning
Quiz de validation
Score minimum 70% pour valider vos acquis
Attestation de formation
Délivrée après validation du quiz final
Accessibilité
Programme accessible aux personnes en situation de handicap
Ce que disent les 515 élèves qui ont noté cette formation
4.7/5
515 avis vérifiés
« Les apprenants appliquent immédiatement la méthode DISC pour adapter leur communication à chaque client et résoudre les objections plus efficacement. »
Points forts
- ✓Clarté du formateur unanimement saluée — 81% des apprenants mettent 5/5 sur ce critère
- ✓Applicabilité immédiate : exemples concrets et décomposition des phases de vente facilitent la mise en pratique dès les rendez-vous clients
- ✓Compréhension accrue de sa propre personnalité et de celle des clients, permettant une meilleure adaptation relationnelle
- ✓Objectifs atteints pour 77% des apprenants à la note maximale
- ✓Pertinence du contenu validée par 74% des apprenants — méthode simple et efficace pour le quotidien immobilier
Ce qu'on en retire
Les apprenants repartent avec une capacité à identifier rapidement le profil comportemental (DISC) de leurs clients et vendeurs, et à adapter leur approche commerciale en conséquence. Ils reportent des cas concrets : mieux gérer un client perfectionniste qui énumère les travaux à faire, rassurer un vendeur en besoin constant de retours, ou changer de tonalité face à un profil dominateur. Cette compréhension psychologique réduit les malentendus et améliore la satisfaction client en fournissant exactement ce qu'il attend.
« J'ai un acquéreur qui est arrivé pour la contre-visite avec la volonté de faire une offre car il adorait la maison mais il avait déjà préparé une liste de tous les petits travaux de finition à terminer ! Maintenant je sais qu'il est BLEU 😉 »
Cyril Cazaux
Dirigeant LIONROSE immobilier
« Aimer les gens, c’est la base. Savoir vendre avec des méthodes terrain, c’est ce qui fait la différence. »
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Accès 1 an
- Accès immédiat à la formation
- Attestation de formation incluse
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Le Campus Illimité
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- Formules Solo, Pro & Agence
Modalités et délais d'accès
E-learning — Accès immédiat 24h/24, 7j/7 dès validation du paiement ou activation de votre abonnement.
Parcours finançables — Accès après signature de la convention et accord de prise en charge (OPCO, AGEFICE, FIF-PL). Délai moyen : 2 à 4 semaines.
Lives & webinars — Inscription en ligne, replay disponible sous 48h.
Méthodes pédagogiques
- Formations 100 % en ligne, accès illimité 24h/24, 7j/7
- Exercices pratiques : quiz, cas pratiques, jeux de rôles
- Assistance technique du lundi au vendredi, 9h–19h (email, téléphone, chat)
- Échanges pédagogiques avec les formateurs (réponse sous 48h ouvrées)
Modalités d'évaluation
- Quiz de fin de formation — score minimum de 70 % requis pour validation
- Certificat de réalisation délivré sur demande
- Attestation de formation certifiée loi ALUR + relevé de connexions
Accessibilité handicap
Plateforme accessible : contrastes élevés, navigation clavier, pas d'animations perturbatrices.
Référent handicap : Vincent Lecamus — vince@immo2.pro — 07 81 97 19 74
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