Maîtriser et développer sa e-réputation et celle de son agence
Prenez le contrôle de votre e-réputation pour renforcer la confiance de vos clients.
Marketing Digital & Communication
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9:19 de découverte
Ce que cette formation va changer pour vous
Maîtrisez votre e-réputation
Prenez le contrôle de votre image en ligne avant que d'autres ne le fassent.
Protégez votre agence
Gérez les avis négatifs et transformez-les en opportunités d'amélioration.
Boostez votre visibilité
Une e-réputation soignée améliore votre référencement local naturel.
Renforcez la confiance
Les vendeurs choisissent l'agence la mieux notée : soyez celle-là.
Objectifs & programme
Ce que vous saurez faire à la fin
Comprendre pourquoi et comment réaliser un audit de votre entreprise
Comprendre pourquoi et comment réaliser un audit personnel
Maîtriser le fonctionnement de Google My Business
Comprendre comment utiliser Google My Business dans votre stratégie d'optimisation de votre référencement local
Comprendre la mécanique des avis clients utilisée par Google My Business
Gérer les avis clients sur Google My Business
À qui s'adresse cette formation ?
Niveau
Profils
Plan de la formation
Programme PDFMoyens pédagogiques
100% en ligne
Accès illimité 24h/24, 7j/7 via la plateforme e-learning
Quiz de validation
Score minimum 70% pour valider vos acquis
Attestation de formation
Délivrée après validation du quiz final
Accessibilité
Programme accessible aux personnes en situation de handicap
Ce que disent les 252 élèves qui ont noté cette formation
4.5/5
252 avis vérifiés
« Une formation qui clarifie les mécanismes de l'e-réputation et donne immédiatement les clés pour améliorer sa visibilité et sa notation auprès des clients. »
Points forts
- ✓Clarté pédagogique et contenu bien structuré, facilitant la compréhension des mécanismes de l'e-réputation
- ✓Applicabilité immédiate des conseils avec un plan d'action concret à mettre en place dès la fin de la formation
- ✓Démystification des outils numériques (Google Maps, NAP, avis clients) pour les professionnels en retard sur le digital
- ✓Format engageant et rythme adapté, combinant théorie solide et explications claires sans longueurs inutiles
Ce qu'on en retire
Cette formation permet aux apprenants de comprendre comment Google et les plateformes d'avis structurent la visibilité des professionnels, et d'organiser concrètement leur ligne éditoriale e-réputation. Les participants acquièrent un diagnostic précis de leur positionnement actuel, puis mettent en place rapidement des actions ciblées (optimisation NAP, gestion des avis, présence en ligne) qui impactent directement leur capacité à convertir. Plusieurs apprenants rapportent avoir lancé leur plan d'action dès la première semaine suivant la formation.
« En demandant un client quel notaire elle souhaitait faire la signature de la vente, elle me répond : le notaire X, car il est bien noté et les commentaires sont positifs. Cette formation m'a montré que les commentaires sont très regardés par les clients — c'est un levier réel pour nos ventes. »
Cédric Dossou-Yovo
Fondateur La Boîte Immobilière | IA & Automatisation
« L'automatisation libère du temps pour ce qui compte vraiment : la relation client. »
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Achat à l'unite
Accès 1 an
- Accès immédiat à la formation
- Attestation de formation incluse
- Support email
Le Campus Illimité
Cette formation + 70 autres incluses
- Tout le catalogue illimité
- Lives mensuels inclus
- Attestations automatiques
- Formules Solo, Pro & Agence
Modalités et délais d'accès
E-learning — Accès immédiat 24h/24, 7j/7 dès validation du paiement ou activation de votre abonnement.
Parcours finançables — Accès après signature de la convention et accord de prise en charge (OPCO, AGEFICE, FIF-PL). Délai moyen : 2 à 4 semaines.
Lives & webinars — Inscription en ligne, replay disponible sous 48h.
Méthodes pédagogiques
- Formations 100 % en ligne, accès illimité 24h/24, 7j/7
- Exercices pratiques : quiz, cas pratiques, jeux de rôles
- Assistance technique du lundi au vendredi, 9h–19h (email, téléphone, chat)
- Échanges pédagogiques avec les formateurs (réponse sous 48h ouvrées)
Modalités d'évaluation
- Quiz de fin de formation — score minimum de 70 % requis pour validation
- Certificat de réalisation délivré sur demande
- Attestation de formation certifiée loi ALUR + relevé de connexions
Accessibilité handicap
Plateforme accessible : contrastes élevés, navigation clavier, pas d'animations perturbatrices.
Référent handicap : Vincent Lecamus — vince@immo2.pro — 07 81 97 19 74
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