Maîtriser la découverte acquéreur: poser les bonnes questions, conclure les bonnes ventes

1 heure 30 de formation animée par Cyril Cazaux

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  • Formation 100% en ligne - éligible loi ALUR
  • Durée validée : 1h30 de formation
  • Formateur(s): Cyril Cazaux
  • Transaction
  • Catégorie: Transaction, vente et prospection

Ce que vous allez apprendre

PROGRAMME DE LA FORMATION

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Poser les bonnes questions pour comprendre le vrai projet

Derrière chaque demande de visite se cache un projet parfois flou ou mal exprimé. Ce module vous aide à structurer vos échanges pour révéler les besoins réels de l’acquéreur. Vous apprendrez à poser les bonnes questions, à adopter une posture d’écoute active, et à identifier les leviers de motivation de votre client. Grâce à cette approche, vous gagnez en précision, en pertinence et en crédibilité dès le premier contact.

Gagner du temps en évitant les visites inutiles

Une découverte bien menée, c’est moins de déplacements inutiles, moins de frustrations, et plus d’efficacité commerciale. Ce module vous montre comment qualifier rapidement un acquéreur, détecter les incohérences de projet et proposer des biens réellement adaptés. Vous découvrirez les étapes clés d’un entretien structuré pour aller droit au but, sans négliger la qualité de la relation client.

Créer des opportunités au-delà de la vente

La découverte n’est pas qu’un outil de sélection, c’est aussi un puissant levier de business. Cette formation vous apprend à repérer les signaux faibles : acquéreur aussi vendeur, acheteur mal accompagné, manque de financement… En posant les bonnes questions, vous créez des opportunités de mandat, de prescription ou de suivi long terme. Chaque échange devient une porte d’entrée vers une relation durable.

Les prérequis

Prérequis

Il n’y a aucun prérequis. Cette formation s’adresse à tous les professionnels de l’immobilier qui souhaitent maîtriser les étapes clés de la découverte acquéreur pour mieux accompagner leurs clients et augmenter leur taux de transformation.

Cette formation, de niveau débutant, est donc idéale pour :

  • Les agents immobiliers en début de carrière
  • Les professionnels souhaitant structurer leur approche client
  • Les conseillers voulant renforcer leur posture et leur stratégie commerciale

Objectif pédagogique global

Objectif

  1. Expliquer les bénéfices clés d’une découverte acquéreur réussie
  2. Identifier les étapes pour structurer une découverte efficace
  3. Adapter sa posture et son environnement pour engager l’acquéreur
  4. Collecter les informations essentielles liées au projet de l’acheteur
  5. Analyser la faisabilité du projet et détecter les incohérences
  6. Préparer la suite du parcours d’achat de manière stratégique

Modules
de formation

Modules

  • 2

    Introduction à la découverte acquéreur

    • Introduction à la découverte acquéreur

  • 3

    Comprendre les bénéfices d’une bonne découverte

    • Les bénéfices d’une découverte acquéreur - partie 1

    • Les bénéfices d’une découverte acquéreur - partie 2

  • 4

    Préparer une découverte acquéreur efficace

    • Réaliser une découverte acquéreur parfaite – Le timing

    • Réaliser une découverte acquéreur parfaite – L’environnement

    • Ressources - Argumentaire détaillé : convaincre l’acquéreur de faire une découverte client

  • 5

    Collecter les bonnes informations

    • Comprendre le projet de l’acquéreur

    • La liste des éléments à recueillir

  • 6

    Valider la faisabilité et anticiper les freins

    • Étudier la faisabilité du projet

    • Analyser le rapport que le client entretient avec l’immobilier

    • Préparer la suite

  • 7

    Exercice et ressources formation

    • Ressources formation Le Campus Immo2 Checklist - Découverte Acquéreur

    • Ressources - Argumentaire détaillé : convaincre l’acquéreur de faire une découverte client

    • 🎯 EXERCICE / DÉFI – LES 10 PROCHAINES DÉCOUVERTES

  • 8

    Conclusion, quizz de formation et finalisation

    • Conclusion

    • Quizz de fin de formation

INSCRIPTION

FORMATION

Votre formateur

Formateur

Cyril CAZAUX

Cyril CAZAUX

Dirigeant associé - Agences LIONROSE

Cyril a près de 10 ans d'expérience dans le secteur de l'immobilier. Il manage et forme les équipes commerciales des 5 agences LIONROSE.

Il assure également le développement des activités de vente, location et syndic sur l'Est lyonnais.

Cyril maîtrise son sujet, il a développé une vraie expertise en matière de closing, notamment en ce qui concerne la prise de mandat PAP.

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